Назначение: - Запись на жесткий диск компьютера и другие цифровые носители аудиоинформации от различных источников
- Создание архива записей
- Прослушивание и обработка накопленной информации
Применение комплексов "СПРУТ": Источники сигналов: - Аналоговые телефонные линии
- Внутренние ISDN BRI-линии цифровых УАТС
- Цифровые высокоскоростные потоки E1
- Аналоговые аудиовыходы различных устройств (микрофонные усилители, радиостанции и т.п.)
Разные источники могут обслуживаться одной программой! Особенности: - Возможность удаленного мониторинга и администрирования системы по любой IP-сети (например, Internet)!
- Возможность работы в режиме автоответчика с функцией приема факсимильных сообщений (работа в режиме факсимильного аппарата 3 группы)! new.
- Поддержка работы с Microsoft SQL-Server! new
- Возможность управления процессом записи сеанса, посредством DTMF-набора с телефонного аппарата! new.
- Минимальные затраты ресурсов компьютера — возможность одновременного обслуживания до 16 аналоговых каналов при использовании только одного ISA или PCI слота компьютера!
- Возможность подключения к компьютеру (ноутбуку) через USB-порт или интерфейс 10Base-T!
- Возможность работы сервера записи в режиме системной службы, что позволяет автоматически запускать "СПРУТ-7" после перезагрузки ОС Windows NT/2000/ХР!
- Поддержка списка важных телефонных номеров ("черные" и "белые" списки)!
- Программное обеспечение комплекса "СПРУТ" работает на всех версиях MS Windows 95/98/Me/NT/2000/XP!
- Градация количества каналов в комплексах записи "СПРУТ" — 1 канал, что позволяет существенно оптимизировать стоимость системы!
Возможности: - Обслуживание до 128 каналов
- Легкое наращивание количества каналов уже установленной системы
- Занесение в базу данных всей информации о переговорах (дата, время, длительность, входящие и исходящие номера, тональный набор)
- Поддержка сетевой работы, позволяющая производить обработку накопленной информации на удаленном компьютере
- Автоматическая архивация записанной информации на внешние цифровые носители (ZIP, магнитооптика и т.п.)
- Мощная многоуровневая система разграничения доступа, запрещающая выполнение определенных операций для конкретных лиц
- Автоматическое распознавание и декодирование факсимильных сообщений (факс-опция)
Сервис: - Прослушивание одновременно с записью.
- Индикация состояния всех телефонных линий.
- Параллельное или последовательное подключение к телефонным линиям.
- АОН, определение импульсного и тонального набора.
- Автоматическая регулировка уровня сигнала (АРУ), обеспечивающая выравнивание уровней ближнего и дальнего абонентов.
- Акустопуск (VOX — включение записи на голос).
- Ведение протокола работы системы записи и журнала действий оператора.
Задачи, эффективно решаемые системой "СПРУТ": - Локализация источников утечки конфиденциальной информации и выявление нелояльных сотрудников.
- Документирование заключаемых по телефону сделок и соглашений.
- При звонке с угрозами — определение номера телефонного аппарата, с которого был сделан звонок, и идентификация голоса злоумышленника; использование записи звонка в качестве вещественного доказательства.
- Контроль качества обслуживания клиентов персоналом фирмы при общении с клиентами по телефону.
- Выявление неэффективного использования телефонных линий предприятия, особенно при междугородных и международных переговорах.
- Новые сферы применения комплекса записи "СПРУТ". new
Варианты поставки: Аппаратно-программные комплексы "СПРУТ-7" | Комплексы работают под Windows 95/98/Me/NT/2000/XP и могут обслуживать от 1 до 128 каналов. "СПРУТ-7" весьма многофункциональны, и в то же время исключительно просты в освоении и эксплуатации. Они имеют удобный и очень доступный для пользователя графический интерфейс. Кроме того, в комплексах "СПРУТ-7" может быть реализована опция автоматического приема и декодирования факсимильных сообщений. | | | | | | Платы и программы для установки в компьютер заказчика Установка и настройка всей системы доступна даже неквалифицированному пользователю. | | Внешние устройства и ПО для подключения к компьютеру (ноутбуку) заказчика Для установки системы необходимо подключить к компьютеру внешнее устройство "СПРУТ-7U" через USB-порт или устройство "СПРУТ-7E" — через IP-сеть. | | Автономная системы записи "под ключ" (в коммерческом и промышленном исполнении) Для запуска такой системы надо только подключить источники сигнала и включить питание. | Отличительными особенностями "СПРУТ", сделавшими его весьма популярным, является исключительная простота эксплуатации, высокая надежность, низкая стоимость, возможность установки в уже имеющиеся у покупателя компьютеры с любой операционной системой. |